Política de Privacidade

Última atualização: 10 de abril de 2026

1. Quem somos

DESCARBONIZA+ é uma consultoria especializada em descarbonização e sustentabilidade. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Controlador dos dados: [PLACEHOLDER: Razão Social] (CNPJ: [PLACEHOLDER])
Endereço: Criciúma, SC, Brasil
Email do Encarregado (DPO): [PLACEHOLDER: dpo@descarbonizamais.com.br]

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nosso formulário de contato:

Nome completo (obrigatório)
Email (obrigatório)
Telefone (opcional)
Empresa (opcional)
Mensagem (obrigatório)
Endereço IP (registrado para prevenção de abuso)

Quando você navega no site, também coletamos dados anonimizados via Google Analytics (se você consentir): páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo, origem do tráfego.

3. Para que usamos seus dados

Base legal: consentimento (Art. 7º, I, LGPD) e execução de contrato/medidas pré-contratuais (Art. 7º, V).

Responder às suas solicitações de contato
Enviar propostas comerciais e informações sobre nossos serviços
Melhorar nosso site e serviços (análise estatística agregada)
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes operadores, exclusivamente para viabilizar nossos serviços:

Resend (envio de emails) - https://resend.com/legal/privacy-policy
Vercel (hospedagem) - https://vercel.com/legal/privacy-policy
Google Analytics (analytics, apenas com consentimento) - https://policies.google.com/privacy
WhatsApp (Meta, se você usar nosso link de contato) - https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros.

5. Tempo de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas, ou conforme exigido por lei:

Mensagens de contato: até 2 anos após o último contato
Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)
Dados fiscais (caso se torne cliente): 5 anos (legislação tributária)

6. Seus direitos como titular dos dados

Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade dos dados a outro fornecedor
Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
Informação sobre compartilhamento
Revogação do consentimento a qualquer momento
Oposição a tratamento realizado com base em outras hipóteses legais

Para exercer qualquer desses direitos, envie um email para [PLACEHOLDER: dpo@descarbonizamais.com.br] com o assunto "Exercício de Direitos LGPD".

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Incluindo: HTTPS/TLS em todas as comunicações, controle de acesso, rate limiting, e auditoria de acessos.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, mediante seu consentimento, cookies de análise (Google Analytics). Você pode gerenciar suas preferências através do banner exibido em sua primeira visita ou nas configurações do seu navegador.

9. Transferência internacional

Alguns de nossos operadores (Vercel, Resend, Google) podem processar dados em servidores localizados nos Estados Unidos e Europa. Essas empresas aderem a frameworks internacionais de proteção de dados.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. Recomendamos verificá-la periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas via email aos titulares cadastrados.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações:

Email DPO: [PLACEHOLDER: dpo@descarbonizamais.com.br]
Email geral: contato@descarbonizamais.com.br
WhatsApp: (48) 99807-6015

Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).